Ya está disponible el "Curso de Atención al Cliente" dirigido a PYMES o comercios que quieran formar a sus empleados en ofrecer al cliente una experiencia única con el fin de asegurar su satisfacción en la compra de un producto o contratación de un servicio. La experiencia de un cliente se verá reforzada si se … Sigue leyendo Curso de Atención al Cliente
La zona de confort es un estado en el que nos sentimos cómodos pero que a largo plazo, al no ser un lugar estimulante, puede llegar a aburrirnos. Cuando decidimos emprender, y salir de esta zona de confort, vamos a tener que enfrentarnos a la toma de decisiones, a nuestros miedos, a la incertidumbre…. Con … Sigue leyendo El Coaching para salir de la zona de confort
Preparando la próxima charla formativa dentro del programa Acuerdo Territorial Litoral Sur, me ha parecido interesante la imagen posteada. Resume perfectamente lo que es el coaching y como podemos utilizarlo como herramienta para el emprendedor. Cuando un emprendedor decide ponerse manos a la obra se enfrenta a muchos cambios y situaciones que tiene que afrontar, … Sigue leyendo Emprender y Coaching
Tengo la suerte de vivir en una zona de costa, rodeada de parques naturales, playas, huerta, y buen clima. Y además con gente emprendedora que tiene buenas ideas. Para darles apoyo se ha creado el… Más
Sandra Mateo PSICÓLOGA 